L’objectif de cette démarche est de permettre aux bibliothécaires de collecter, en continu, vos retours et vos idées pour améliorer les BU.
Plus de 124 avis ont été déposés entre mars et novembre 2023, au sujet des locaux, des horaires, de l’accueil, des collections…
Retrouvez la synthèse de vos besoins et de nos réponses dans l’infographie ci-dessous (cliquez pour l’agrandir).
Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la démarche d’amélioration continue « Services Publics + » dans laquelle sont engagées les bibliothèques universitaires du Mans et de Laval.
Ces données permettent déjà d’identifier quelques priorités pour l’action des BU :
Mise en place de nouveaux moyens de communication
Poursuite des efforts en matière d’horaires
Développement des propositions culturelles…
Et maintenant ?
Vos bibliothécaires étudient actuellement vos réponses sur d’autres thématiques abordées en détail dans le questionnaire :
La BU comme lieu et l’accueil
L’offre et l’accès à la documentation
L’accompagnement et les services.
Vous pourrez en découvrir à la rentrée les points-clés et, en parallèle,nos réalisations et nos engagements pour toujours mieux répondre à vos attentes !
En 2022-23, la bibliothèque universitaire de Laval a étendu ses horaires jusqu’à 20h pour mieux vous servir. Prenez 5 minutes pour nous donner votre avis !
Après une session d’extensions test à deux reprises durant l’année universitaire 2021-22, la BU de Laval a fait évoluer sa grille horaire à la rentrée universitaire 2022-23.
Pour répondre à la demande de ses publics, elle ouvre, depuis septembre, jusqu’à 20h en soirée (sauf vacances universitaires) contre 18h30 auparavant.
Nous souhaitons recueillir vos avis pour mieux évaluer cette initiative.
Que vous ayez profité ou non de ces soirées, dites-nous en plus :
Que vous soyez étudiant.e sur place ou à distance, enseignant.e/chercheur.se, personnel BIATSS ou autre profil, à Laval ou au Mans, prenez quelques minutes pour nous donner votre avis.
Vos réponses sont très importantes pour nous ! Elles seront traitées de façon anonyme.
De nombreux lots à gagner
Pour les membres de la communauté Le Mans Université, un tirage au sort vous permettra de gagner l’un des 50 lots mis en jeu :
Lot n°1 : 3 places pour un escape game – offertes par Escape Yourself Le Mans
Lots n°2 à 6 : 2 jeux de société + 1 BD – offerts par Sortilèges et la Librairie Bulle
Lots n°7 à 9 : 2 jeux de société – offerts par La Boîte à jeux
Lots n°10 à 12 : 2 places de cinéma valables 6 mois + 1 affiche – offerts par CGR Le Mans
Lots n° 13 à 35 : 2 places de spectacle + 1 tote-bag – offerts par EVE – Scène universitaire)
Lots n°36 à 50 : assortiment de goodies BU – offerts par le Service Commun de la Documentation
Inscrites dans une démarche d’amélioration continue, vos bibliothèques universitaires du Mans et de Laval ont besoin d’en savoir plus sur ce que vous connaissez, utilisez, appréciez plus ou moins : horaires, espaces, accueil, documentation, services…
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